INTRODUCCION AL MERCADEO
QUE ES MERCADEO?
Área que estudia la conducta del consumidor, para crear estrategias de seducirlos y motivarlos para que consuman los productos que necesitan y satisfagan sus necesidades.
Transforma las necesidades en utilidades rentables, e intercambia productos y servicios. Se debe siempre enfocar desde los ojos del cliente.
QUE ES NECESIDAD?
Es el estado de carenciaque tienen las personas.
QUE ES DESEO?
Es la forma en la que se transforma una necesidad.
QUE ES DEMANDA?
Es cuando se tiene el poder adquisitivo para comprar los productos o servicios que satisfagan los deseos.
CUALES SON LAS NECESIDADES SEGÚN LA PIRAMIDE DE ABRAHAM MASLOW?
Físicas: alimento, calor, vestimenta y seguridad
Sociales: Pertenencia, afecto
Superación: Estudios, expresión
CUALESSON LOS TIPOS DE MARKETING QUE EXISTEN?
Sensibilidad: Es aquel que busca atender las necesidades del consumidor.
Creatividad: Es la que descubre y estimula nuevas necesidades para el consumidor.
Anticipada: Es la que prevé necesidades a futuro.
CUALES SON LOS ELEMENTOS QUE INTEGRAN UN CICLO DE COMPRA?
Elemento económico: es comprar lo que se pueda pagar
Respuesta a un estimulo: es tener unarazón de compra
Aprobación social: es cuando nos interesa como nos ven los demás si tenemos dicho producto
Motivos ocultos de compra: es cuando se compra más que todo por impulso.
QUE ES LA MARCA?
Es el nombre, signo o símbolo que identifica un producto y lo diferencia de la competencia.
CUALES SON LAS VENTAJAS DE LA MARCA?
Reduce compra de la competencia
Los consumidores pueden identificarlomejor
Status e identificación psicológica
Facilita la recompra y genera lealtad en los consumidores
Genera Lealtad
CUALES SON LOS BENEFICIOS DE LA MARCA?
Debe indicar beneficios o virtudes
Facil de pronunciar, reconocer y recordar (lo que hace que sea pegajosa)
Debe tener un nombre que la diferencie de todas las demás
Debe poder registrarse y protegerse legalmente.
QUE ES SEGMENTACION?
Es dividirel mercado en grupos con características homogéneas para poder elaborar técnicas y tácticas eficientes para cada grupo o mercado meta
CUALES SON LAS VENTAJAS DE LA SEGMENTACION?
Identifica las necesidades exactas de los consumidores
Se crean estrategias más efectivas
Utiliza eficientemente los recursos. (Ya que se enfoca solo a un mercado)
Reconocimiento de las oportunidades.
CUALES SON LASVARIABLES PARA SEGMENTAR?
Geográficas: Zonas, países, regiones
Psicográficas: Aspectos psicológicos, status social, cultura o personalidad
Demográficas: Edad, sexo, estado civil
Conductistas: Hábitos de compra, consumo (como, donde y cuando)
QUE ES EL MARKETING MIX?
Es lo que se conoce como la piedra angular de todo negocio ya que estudia el producto, el precio, la plaza y la promoción.
QUE ESPRODUCTO?
Es un bien o servicio adquirido por un consumidor con el objetivo de satisfacer sus necesidades
CUALES SON LOS TIPOS DE PRODUCTOS?
Consumo: Son los que se consumen para comer (nuestro organismo)
Industriales: Son los que se compran por complementos (limpiadores, ropa)
CUAL ES EL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO?
Introducción: Es cuando ingresa el producto al mercado, por lo tanto hay muchogasto en publicidad y pocas ganancias por lo tanto se considera como una etapa delicada.
Crecimiento: Es la mejor etapa, ya que el producto es conocido y lo compran por lo tanto crecen las ventas. Se puede bajar un poco la publicidad pero se generan mejores ganancias.
Madurez: Es cuando el producto es bien conocido y se sigue consumiendo, por lo tanto hay mejores ventas con menos gastospublicitarios.
Declinación: Es cuando las ventas se estancan, por lo tanto se tiene los mismos gastos pero las ganancias no aumentan, por lo tanto se debe acudir a la innovación.
QUE ES LA PLAZA?
E s la forma en la cual el producto llega a las manos del consumidor. Por lo tanto se dice que es la distribución desde que sale de las bodegas de la empresa hasta que llega a las manos del consumidor. Toda…
