|1.- CONCEPTO DE IMAGEN CORPORATIVA |
|La Imagen o Identidad Corporativa es la expresión de la personalidad de una dependencia; la define visualmente y la diferencia |
|de las demás, a través de la identidad corporativa la dependencia puede transmitir al público su carácter, su esencia y valores||fundamentales, como pueden ser innovación, tradición, prestigio, elegancia, sencillez, calidad, servicio, entre otras. La |
|imagen corporativa es un factor de fundamental importancia para el posicionamiento de la dependencia, si la identidad |
|corporativa atrae la atención, es fácil de comprender y expresa credibilidad y confianza, entonces será fácil de recordar y en |
|consecuenciael posicionamiento de la dependencia será sólido y duradero. |
La imagen Corporativa es el conjunto de ideas que el público relaciona con una determinada empresa, es decir, es la opinión que el público tiene de dicha empresa. Esta se obtiene a partir de la actividad de la empresa y algunos factores determinantes son: calidad de productos yservicios, atención al cliente, solvencia económica, covertura de mercado y distribución, rapidez y eficiencia, etc.
2.- ¿CUALES SON LOS OBJETIVOS DE UNA IMAGEN CORPORATIVA?
El objetivo de la Imagen Corporativa es mantener la presencia de la empresa en la conciencia del público, mantener o aumentar las ventas, darle cierto prestigio a la empresa y a través de su símbolo o ícono respaldarcampañas publicitarias, fomentar la publicidad espontánea y reducir costos de publicidad.
3.- ¿CUAL ES LA IMPORTANCIA DE UNA IMAGEN CORPORATIVA PARA UNA ORGANIZACION?
•Una imagen corporativa positiva es condición indispensable para la continuidad y el éxito estratégico. Ya no se trata de una simple medida de mercadotecnia sino más bien de un instrumento estratégico de la alta dirección.
•Unaimagen corporativa sólida es un incentivo para la venta de productos y servicios. Ayuda a la empresa a contratar a los mejores empleados, atrae inversionistas, genera confianza entre los públicos internos y externos.
•Una imagen corporativa firme crea un valor agregado a una empresa y asegura que esté un paso adelante de sus competidores.
•Una buena imagen ayuda a la empresa a atraer a lagente necesaria para su éxito: Clientes, socios y empleados. La gestión de una identidad sólida asegura esa buena imagen.
4.- DESCRIBE LOS SIGUIENTES ELEMENTOS DE LA IMAGEN CORPORATIVA HACIA EL EXTERIOR:
4.1. MISION
Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública dela empresa u organización.
La misión de la empresa es la respuesta a la pregunta , ¿Para que existe la organización ?
4.2. VISION
Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización.
La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta,¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años?
Los valores corporativos es la respuesta a la pregunta, ¿En que creemos y como somos?
4.3. MARCA
Es un sistema de súper–signos o mega signos que gira alrededor de él y lo impregna, pero que se independiza y lo transciende.
Para empezar a desmembrar el concepto se entiende que la marca es un signo estimulo: porque causa estimulo enel receptor, ingresa en un sistema psicológico de asociaciones de ideas.
Y de esta manera lleva a una vertiente icónica de la marca, llegando a una clasificación de asociatividad en el receptor.
Una marca registrada, (en inglés trademark), es cualquier símbolo registrado legalmente para identificar de manera exclusiva uno o varios productos comerciales o servicios. Suele mostrarse de forma…
