Beiträge aus der Praxis der beruflichen Bildung
Nr. 15
Gestión del cambio y la innovación:
un reto de las organizaciones modernas
Pie de imprenta
Editora: InWEnt – Capacity Building International, Germany División 4.01 Cooperación Tecnológica, Desarrollo de Sistemas y Gestión de la Formación Profesional Käthe-Kollwitz-Straße 15 68169 Mannheim Autores: ISBN: Lector: Layout: Gráficos:Antonio Amorós M.A. / Oficina de Cooperación Internacional (BIZ) Prof Dr. Rudolf Tippelt / Universidad Ludwig Maximilian de Múnich 3-937235-52-3 Melany Martín, Heidelberg Rendel Freude, Köln Prof. Dr. Rudolf Tippelt, Universidad Ludwig Maximilian de Múnich, Decano de la Facultad de Psicología y Educación (nº 1 – 5, 7, 10 – 19) Prof. Karl-Otto Döbber, Universidad de Karlsruhe Instituto parapedagogía de formación profesional y pedagogía general, departamento de pedagogía de formación profesional (nº 8) Imágenes: Fecha de edición: Rendel Freude (título), SOKRATES (página 6) Abril 2005
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Gestión del cambio y la innovación:
un reto de las organizaciones modernas
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Indice
Pie de imprenta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . 02 Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05 Breve reseña de InWEnt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 07 Introducción . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08 1. 2. 3. 4. 5 6. 7. 8. 9. Condiciones marco de la gestión del cambio y la innovación . . . . . . . . . . . . . . 09 Tipos de cambio y objetivos de la gestión del cambio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Aspectos psicolaborales de la gestión del cambio . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . 12 Etapas en la gestión del cambio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Desarrollo de un proceso de reacción al cambio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Cultura y cambio organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 De la gestión del conocimiento a la organización que aprende . .. . . . . . . . . . . 19 Aprendizaje organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Instrumentos de diagnóstico organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
10. Vías del desarrollo organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 11. Resistencias y procesos de cambio . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 12. Factores clave para la gestión del cambio: cultura organizacional . . . . . . . . . . 28 Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Otras publicaciones disponibles de InWEnt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
5 Breve reseña de InWEnt
InWEnt – Internationale Weiterbildung und Entwicklung gGmbH – es una sociedad consagrada a la tarea de desarrollar recursos humanos y organizaciones dentro de la cooperación internacional. Sus ofertas van dirigidas a cuadros técnicos y directivos, como a personas con poder decisorio en el ámbito económico, político, administrativo y de la sociedad civil, llegandoanualmente a unas 55.000 personas. Los programas y proyectos de InWEnt buscan promover un cambio en las competencias a tres niveles: fortalecen la capacidad individual de actuar, aumentan el rendimiento de empresas, organizaciones y administraciones y, en la esfera política, mejoran la capacidad de actuar y decidir. Las herramientas metodológicas están disponibles en un diseño modular y se adaptan a…
