Daniel Eluani Balut
Ricardo Landeros Laguna
Diseño de sistemas
Caso Kellog’s India
1.-Definicion de problema e identificación de sistema y subsistemas.
Problema:
Fracaso deKellog´s en la India.
Identificación del sistema:
Kellog’s India |
MERCADOTECNIA | PRODUCTOS | CONSUMIDORES |
Esta está compuesta por la Marca y los diferentes tipos de propaganda que se utilizanpara promover el consumo del producto. | Compuesto por varios tipos de cereales, con diferentes ingredientes y sabores. | Compuesto por toda la gente que consume el producto. |2. Estado, condición o conducta actual del sistema.
Fue una decisión muy arriesgada ya que al parecer no hubo un estudio de mercado ya que la gente de ese país noacostumbra comer cereal en las mañanas sino otro tipo de alimentos así que la marca no solo tenía que promocionar su marca sino también la idea de consumir cereales para el desayuno.
La gente comenzóa probar el producto pero no con muy buenos resultados a pesar de sacar productos “hinduisados” utilizando cereales de aquel país, cosa que también fallo.
El precio fue otro factor que determino sufracaso.
3.- comparación de las condiciones reales y esperadas del sistema, a fin de determinar el grado de desviación.
Kellog’s es una marca de cereales la cual funciona perfectamente en losmercados habituales como USA, Latinoamérica, Europa etc. y aunque llevarlo a la India parecía una decisión inteligente desde un principio ya que es uno de los países más poblados del mundo y a la grancantidad de gente de clase media que había se esperaba fuera un éxito rotundo.
4.-hipotetizacion de las razones de esta desviación de acuerdo con los límites de los subsistemas componentes.
La posiblerazón de este fracaso fue que la gente de ese país no acostumbra comer cereal en las mañanas sino otro tipo de alimentos así que la marca no solo tenía que promocionar su marca sino también la idea…
