LA MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS
¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN?
Los procesos responsables del deseo de un individuo de realizar un gran esfuerzo para lograr los objetivos organizacionales, condicionado por la capacidad del esfuerzo de satisfacer alguna necesidad individual.
TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE NECESIDADES DE ABRAHAM MASLOW
En cada persona existe una jerarquía de cinco necesidades, cadanivel debe ser satisfecho antes de que se active el siguiente y una vez que una necesidad es satisfecha en forma importante ya no motiva al comportamiento:
NIVEL INFERIOR
1. necesidades fisiológicas: alimentos, bebida, vivienda, etc.
2. necesidades de seguridad: protección contra el daño físico y emocional, así como de la satisfacción de las necesidades básicas.
NIVEL SUPERIOR
3.necesidades sociales: afecto, pertenencia, aceptación y amistad
4. necesidades de estima: respeto a uno mismo, autonomía y logros, estatus, reconocimiento y atención.
5. necesidades de autorrealización: crecimiento, logro del propio potencial y autosatisfacción.
TEORÍA X y TEORÍA Y DE DOUGLAS McGREGOR
TEORÍA X
Los trabajadores tienen poca ambición, les disgusta trabajar, desean evitarla responsabilidad y necesitan un control estricto para trabajar con eficacia.
TEORÍA Y
Los trabajadores pueden dirigirse a sí mismos, aceptan y realmente buscan tener responsabilidades, y consideran el trabajo como una actividad natural.
McGREGOR apoya los supuestos de que la teoría Y es más valida y que la participación en la Toma de decisiones, los trabajos responsables y desafiantesy las buenas relaciones grupales podrían maximizar la motivación de los empleados.
TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN E HIGIENE DE FREDERICK HERZBERG
La satisfacción en el trabajo se relaciona con factores intrínsecos, en tanto que la insatisfacción en el trabajo se relaciona con factores extrínsecos.
Factores Intrínsecos o Motivadores:
• Logro
• Reconocimiento
• El trabajo mismo
•Responsabilidad
• Progreso
• Crecimiento
Factores extrínsecos o de Higiene
• Supervisión
• Política de la empresa
• Relación con el supervisor
• Condiciones de trabajo
• Salario
• Relación con los colegas
• Vida personal
• Relación con los subordinados
• Estatus
• Seguridad
motivadores
satisfacciónno satisfacción
factores de higiene
No insatisfacción insatisfacción
TEORÍA DE LAS TRES NECESIDADES DE DAVID McCLELLAND
Existen tres necesidades adquiridas (no innatas) que son motivos importantes en el trabajo.
• Necesidad de logro; estímulo de sobresalir, obtener logros, luchar por el éxito.
• Necesidad depoder; hacer que otros se comporten como no se comportarían de otro modo.
• Necesidad de pertenencia deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y cercanas.
TEORÍA DE LA FIJACIÓN DE METAS
Las metas específicas aumentan el desempeño y los objetivos difíciles, cuando se aceptan, dan como resultado un desempeño más alto que los objetivos fáciles.
Factores que influyen en el desempeño ycumplimento de metas:
• Retroalimentación
• Compromiso
• Autoeficacia adecuada
• Cultura nacional
TEORIA DEL REFORZAMIENTO B. F. SKINNER
El comportamiento depende de sus consecuencias, es decir el comportamiento tiene una causa externa. Y se requiere de reforzadores, los cuales se presentan inmediatamente después del comportamiento, aumentando así la probabilidad de que elcomportamiento se repita.
Es más probable que las personas participen en los comportamientos deseados si reciben una recompensa por hacerlo; estas recompensas son más eficaces si se proporcionan inmediatamente después de un comportamiento deseado y el comportamiento que no es recompensado o castigado tiene menos probabilidades de que se repita.
TEORIA DE LA EQUIDAD. J. STACEY ADAMS…
