UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE INGENIERÍA EN MARKETING
TÉCNICA DE VENTAS
LIC. CECIBEL MEZA
ESTUDIANTE:
GUARANDA MENDOZA FIDEL ANTONIO
2do.SEMESTRE “B”
TIPOS DE CONSUMIDORES
Tenemos 2 grandes grupos:
PERSONAL.
Son los individuos que compran bienes y servicios para su propio uso con intención de satisfacer sus necesidades o usospersonales.
ORGANIZACIONAL
Son todos aquellos individuos y empresas como: Agencias de gobierno, negocios privados, compañías de servicio las cuales deberán comprar productos, equipos y servicios parahacer operar sus empresas con la finalidad de lucro o sin ella.
A mi criterio, también podríamos clasificar a los consumidores por:
* La posición económica: Baja, Media, Media Alta, Alta
* Laedad: Infantes, niños, jóvenes, adultos, adultos mayores
* El género: Masculino, Femenino.
* Las actividades que realicen: Médicos, Ingenieros, deportistas, etc.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADOSignifica dividir el Mercado en grupos similares de consumidores, en su grado de intensidad de la necesidad. Más específico podemos decir que es la división del mercado en grupos diversos de consumidores condiferentes necesidades, características o comportamientos, que podrían requerir productos o mezclas de marketing diferentes.
PROCESO DE SEGMENTACIÓN
Paso 0 Necesidad de encontrar un mercado.
Paso 1Observación, búsqueda de oportunidad de mercado.
Paso 2 Determinación del Mercado potencial y necesidades genéricas. Es decir, se debe identificar la máxima posibilidad de venta de la industria, ylas necesidades reales de los posibles compradores futuros.
Paso 3 Determinar las variables relevantes para la segmentación. Se debe identificar aquellas variables o características importantes, quenos permitan llegar a una división o agrupación de estos mismos, dado nuestros objetivos.
Paso 4 Determinación y proyección potencial de cada segmento. Una vez definido cada grupo. Obtendremos una…
