Programa Venta Personal
Unidad 1 . Las ventas personales y el concepto de mercadotecnia
Las ventas
Ventas personales- una fuerza global positiva
Ventas personales- una definición y unafilosofía
Las ventas personales como una extensión del concepto de mercadotecnia
La revaloración de la venta de estilo consultor
La evolución de las ventas estratégicas
Unidad 2 . Eldesarrollo de una estrategia de relaciones
El desarrollo de procesos mentales que mejoran su estrategia de relaciones
Estrategias no verbales que mejoran las relaciones
Estrategias conversacionalesque fortalecen las relaciones
Estrategias para la superación personal
Resumen acerca de las estrategias de relaciones
Unidad 3 . Estilos de comunicación: manejo del proceso de relacionesEstilos de comunicación: una introducción al manejo de relaciones de ventas
Modelo de estilo de comunicación
Continuum de predominio
Continuum de sociabilidad
Cuatro estilos de comunicaciónUnidad 4 . La recopilación de información sobre el producto
El desarrollo de una estrategia del producto
Cómo conocer a su producto
Conozca su compañía
Conozca su competenciaFuentes de información del producto
Realce del producto con una estrategia de característica/ beneficio
Unidad 5 . Estrategias de venta del producto
Estrategias de venta
El desarrollo deestrategias
Redefinición del producto
El posicionamiento como una estrategia de venta del producto
El concepto de producto total
Resumen
Unidad 6 . El desarrollo de una estrategia del cliente:el conocimiento del comportamiento del comprador
El desarrollo de una estrategia del cliente
La naturaleza compleja del comportamiento del consumidor
Fuerzas que influyen en las decisionesde compras
Percepción: cómo se forman las necesidades del cliente
Motivos de compra
Cómo toman los clientes las decisiones de compra
El descubrimiento de los motivos de compra del cliente…
como hacer un ensayo
