LAVADO DE AUTOS
El lavado de autos representa un negocio interesante que se puede iniciar con poco presupuesto, fácil de montar, con mano de obra económica y que no requieren un alto gradode expertise para administrarlos. Y además, con un mercado potencial que esta dispuesto a pagar por tener su auto reluciente.
PLAN DE NEGOCIO
El giro básico del negocio consiste en la limpieza interior yexterior de vehículos pero debe cumplir con características de servicio al cliente ideales para que tu negocio sea atractivo. Fundamentalmente debes saber que las personas que utilizaran tu lavado deautos lo hacen porque prefieren pagar para que alguien lo haga, pero esperan que el mismo sea realizado con calidad, esmero y gusto (como ellos mismos lo harían). De allí que es sumamente importanteofrecer a tu cliente valores agregados importantes que le garanticen el beneficio de ir a tu negocio:
Rapidez y esmero: limpieza en corto tiempo
• Gama de servicios: limpieza, aspirado, pulido,encerado, limpieza profunda de tapicería, etc.
• Comodidad: snacks, televisión o revistas mientras el cliente espera cómodamente
• Honradez, seguridad y confianza
• Atenciónpersonalizada
• Productos de buena calidad en utilizados en la limpieza de su auto
Es especialmente importante que como propietario garantizar la satisfacción del cliente no solamente con los puntosarriba mencionados sino convirtiéndote en un amigo ya que los clientes que utilicen este servicio lo harán con frecuencia (regularmente cada semana) si se sienten cómodos y confiados en tu autolavado yademás te recomendarán.
Las etapas importantes del proceso de lavado en este negocio básicamente son:
• Recepción del vehículo
• Lavado, Aspirado y Secado
• Encerado y pulido (opcional)
•Otros servicios (opcionales)
• Inspección
• Entrega
INSUMOS
Los principales insumos son agua, champús, detergentes y abrillantadores.
Los insumos auxiliares son las cubetas, franelas,…
