1. DEFINICIÓN DEL SEGMENTO META
1. ANALISIS Y EVALUACIÓN DE LOS ATRACTIVOS ESTRUCTURALES DEL SEGMENTO……………………………………………………………………………2
2. SELECCIÓN DE SECMENTOS DE MERCADOS…………………………………3
2. LA SEGMENTACION DE LOS MERCADOS META………………………………….7
1. PERFIL DEL CONSUMIDOR……………………………………………………….10
2. TAMAÑO DEL VALOS DEL MERCADO…………………………………………..15
3. LA IDENTIFICACIONDE LAS BASES PARA LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO……………………………………………………………………………18
4. ANALISIS Y CREACION DEL PRFIL DE LOS SEGMENTOS RESULTANTES……………………………………………………………………23
3.1 Definición del segmento meta
Un Segmento de mercado es un grupo de consumidores que comparten necesidades y deseos similares. Así, podemos diferenciar entre compradores de automóviles que buscan un medio detransporte económico, compradores que buscan un auto de lujo y compradores que buscan un auto de lujo y compradores que buscan emoción y aventura. Hay que prestar atención para no confundir un segmento y un sector. Tomaremos el caso de una empresa automotriz que se dirige a compradores jóvenes con ingresos medios. El problema es que los compradores de automóviles jóvenes con ingresos medios esperancaracterísticas diferentes en los automóviles. Algunos buscarán automóviles económicos, y otros querrán automóviles de lujo. Los compradores de automóviles que son jóvenes y tiene ingresos medios constituyen un sector, no un segmento.
Los mercadólogos no crean los segmentos, sino que los identifican para luego seleccionar aquellos a los que se ven a dirigir. El marketing de segmentos presenta másventajas que el marketing masivo. La empresa puede diseñar, dar a conocer, entregar el producto o servicio y ponerle un precio de modo que satisfaga el mercado meta.
Independientemente del esquema que se utilice al realizar la segmentación; la clave es que el programa de marketing se ajuste de forma rentable a las diferencias de los consumidores.
3.1.1 Análisis y evaluación de losatractivos estructurales del segmento
Una empresa tiene que analizar tres factores para evaluar los diferentes segmentos del mercado, a saber:
El tamaño y el crecimiento del segmento: La empresa primero debe reunir y analizar sobre las ventas actuales, las tasas proyectadas para el crecimiento de las ventas y los márgenes de utilidad esperados para los diversos segmentos.
Se interesará por lossegmentos que cuenten con las características adecuadas de tamaño y crecimiento.
El atractivo estructural del segmento: Un segmento puede tener el tamaño y el crecimiento deseables, y sin embargo, no ser atractivo desde el punto de vista de la rentabilidad. La empresa debe analizar varios factores estructurales importantes que afectan el atractivo del segmento a largo plazo.
Por otro lado unsegmento es menos atractivo, si ya contiene muchos competidores fuertes y agresivos. Asimismo, los mercadólogos deben tener en cuenta la amenaza de los productos sustitutos.
El poder relativo de los compradores, también afecta el atractivo del segmento.
El atractivo del segmento depende del poder relativo de los proveedores. Un segmento es menos atractivo, si los proveedores de materiasprimas, equipo, mano de obra y servicios del segmento son lo bastante fuertes como para elevar los precios o disminuir la calidad o la cantidad de los bienes y servicios requeridos.
3.1.2 Selección de los segmentos del mercado
La empresa, tras valuar los diferentes segmentos, tendrá que decidir cuáles y cuántos segmentos servirá. Éste es el problema de la selección de mercados meta. Un mercadometa consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes, a los cuales la empresa decide servir.
La empresa puede adoptar una de tres estrategias de cobertura de mercado:
? MARKETING NO DIFERENCIADO
Si utiliza una estrategia de marketing no diferenciado (o marketing de masas), la empresa podría decidir hacer caso omiso de las diferencias entre…
