Corrientes, de diciembre de 2009.
Sres. AMX ARGENTINA S.A.
CLARO ARGENTINA
Presente
De mi consideración:
Por intermedio de la presente, me dirijo a Uds., con la finalidad de solicitarla baja definitiva del servicio de internet prestado hasta el momento por vuestra empresa, por no estar conforme con el servicio, quedando esto reflejado en los reclamos N° XXXXXXXXX, N° XXXXXXXXX, N°XXXXXXXXX, y N° XXXXXXXXX, mediante los cuales solicité el restablecimiento y reparación de servicio de internet tecnología 3g con ustedes contratado, que presenta interrupciones constantes (eso sinmencionar que no funciona con la tecnología que me ofrecieron al momento de la contratación del servicio) desde el día XX de noviembre de 200X hasta la fecha.
La presente solicitud se encuentraamparada en la resolución de la Secretaría de Comunicaciones Nº 1714/97 del 03/06/97, en sus consideraciones y específicamente en lo dicho en el artículo Nº 4 el cual expresa: derógase el artículo Nº 25del Reglamento General de Clientes de los Servicios de Comunicaciones Móviles, aprobado por la Resolución SC Nº 490/97
Por lo tanto y en cuanto, siendo obligado a abonar en concepto de multa,indemnización, etc., se me estaría obligando a permanecer como cliente cautivo, y todo esto estaría atentando contra la Ley Nº 22262 de Defensa de Competencia, Capítulo I, Art. I y la Ley Nº 24240 deDefensa del Consumidor, Capítulo I, Art. 3 y el Capítulo IX, Art. 37 Inc. b
La baja corresponde a la siguiente línea (3783) 613764 adjudicada a un modem 3g ZTE MF626.
Asimismo dejo asentado pormedio de la presente, que el servicio que ustedes me prestan es mi herramienta principal de trabajo y los hago responsables por todos los daños y perjuicios que su falta de prestación me ocasionaron o mepudieran ocasionar.
En caso de silencio o negativa procederé a efectuar las denuncias y/o reclamos administrativos y/o judiciales que pudieran corresponder. Reservo derechos legales.
Sin otro…
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