Mercadotecnia
La comunicación es un proceso entre dos o mas personas, en el cual transmitimos ideas, sentimientos o creencias.
La comunicación es el proceso social humano mas importante. Es laherramienta que hace posible las sociedades.
Marketing es una palabra de origen inglés y literalmente significa “OPERANDO EN EL MERCADO”
“La MERCADOTECNIA es la disciplina que persigue lasatisfacción de las necesidades de los consumidores o usuarios mediante la creación y distribución de bienes y servicios”
PRODUCTO
PLANEACIÓN
PRECIO MEZCLA DE MARKETING CONSUMIDOR PROMOCIONPUBLICIDAD PLAZA
PROSPECTAR
POSTVENTA
1. DECISIONES SOBRE PRODUCTOS
1.1. CONCEPTO SOBRE PRODUCTO.
1.2. CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS.
1.1 CONCEPTO SOBRE PRODUCTO.
•Mercancíaobtenida por el cambio o transformación de una materia prima. •Cosa producida por la naturaleza o por la actividad humana.
•Conjunto de atributos fundamentales unidos en una forma identificable; cadaproducto se identifica por un nombre descriptivo (o genérico), que el común de la gente entiende.
Un PRODUCTO es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio,calidad y marca; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea.
1.2. CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS.
PRODUCTOS DE CONSUMO
Están destinados al consumo personal enlos hogares.
PRODUCTOS DE NEGOCIOS
Su uso principal es la elaboración de otros productos.
Estos dos se distinguen en quién los usara y como.
Bienes de conveniencia
Productos de consumoBienes de compra comparada
Bienes de especialidad
Bienes no buscados
Bienes de conveniencia
Materias primas
Bienes de compra comparada Productos de consumo Bienes de especialidadProductos de negocios
Materiales y partes de fabricación
Instalaciones
Equipo accesorio Bienes no buscados Suministros de operación
Bienes de conveniencia
Producto tangible
Cómodo…
