Mision y Vision
Mercadona
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Grupos de interes Mercadona
Misión/Vision y Proposito estrategico de Mercadona:
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La misión establecida por Mercadona en su manual de la empresa es: “Prescriptores de las soluciones necesarias para que `El Jefe´ se fabrique su Compra total”, esta misión va completamente ligada a la necesidad que tiene elcliente por realizar sus compras de manera rápida, eficaz y económica, así como la misión también está ligada al GTC que mercadona ha implementado en sus sistema.
Esto quiere decir que el modelo comercial de barrio que aplica Mercadona contribuye, además, al dinamismo del entorno comercial en el que se ubican sus supermercados, cuya implantación revigoriza la actividad de las zonas yciudades en las que están presentes, racias a una estrategia que combina la satisfacción de clientes y comerciantes.
Esta fórmula, basada en el modelo comercial Siempre Precios Bajos (SPB), permite que “El Jefe”, nombre con que la compañía denomina a sus clientes, realice una Compra Total y lene su cesta con productos de la máxima calidad con la que cuenta Mercadona ya sea desde alimentaciónhasta droguería y perfumería, etc. Junto a la calidad, Mercadona también garantiza la estabilidad de los precios de los productos de sus lineales. Para ello, la compañía no realiza ofertas, pero aplica a sus referencias los precios más reducidos posibles, lo que se traduce en una de las cestas con el presupuesto más barato y estable del mercado, que evidencia una de las máximas por las quediariamente trabaja Mercadona para sus clientes: “la calidad no tiene porqué ser más cara”.
La Misión de Mercadona queda plasmada en un Modelo de Negocio pionero, cuyo único objetivo es la satisfacción completa de sus “Jefes”. Para ello, la compañía busca y desarrolla soluciones centradas exclusivamente en las necesidades de alimentación, bebida, limpieza, aseo personal y alimentación para animalesdomésticos. Con esta respuesta a las demandas de sus clientes, Mercadona no sólo asume su papel de distribuidor, sino que se convierte en Total, ya que facilita la Compra Total a sus “Jefes”, algo que es posible gracias al esfuerzo y trabajo de cada miembro de la plantilla, a la implicación de los proveedores en el proyecto y a la apuesta de la compañía por la innovación, palanca con la queMercadona puede adelantarse a los cambios en los hábitos alimentarios y a las nuevas necesidades de los clientes.
De esta manera es como Mercadona ha podido mantener día a día su compromiso con “El Jefe” como llama a su cliente.
Por otra parte podemos percatarnos que Mercadona tiene la visión de seguir expandiéndose no solo en lo que resta de España si no que también de manerainternacional, empezando por el norte de África, Francia e Italia.
La internacionalización de Mercadona seria mediante la adquisición de otras empresas del sector a un plazo medio de cinco años.
Además de la visión de internacionalización Mercadona ha expandido su variedad de productos haciendo crecer su marca propia, no solo tiene perfumes, si no también línea de cremas corporales ydemás. Y como novedad Mercadona ahora tiene su propia revista que es donde anuncia toda esta variedad de productos de perfumería y cremas.
Algunas de las marcas que Mercadona ha creado son:
• HACENDADO – alimentación
• DELIPLUS – perfumería en general
• COMPY – comida para animales
• BOSQUE VERDE – droguería
• COMO TÚ – perfumería mujer
• 9.60 – perfumeríahombre
• EL CAFETAL – café
• ENTREPINARES – lácteos sólidos
En términos generales, Mercadona es uno de los supermercados que gestiona sus marcas blancas y ofrece productos de caldiad en prácticamente todos los productos de ’sus marcas’ Hacendado, DeliPlus, Bosque Verde y Compy. Destacan especialmente los productos Hacendado, que a un precio mucho menor no tienen nada que envidiar…
