UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
TRABAJO DE RECURSOS HUMANOS
TEMA: LAS PERSONAS CAPÍTULO 2
INTEGRANTES : Marcelo Ruíz
Karem Quinteros
Cristina Fuertes
Alexander Peñafiel
Fernando Pavón
CURSO: 4º “A2”
AÑO 2008-2009
La ARH pretende tratar a las personas como personas y como recursos organizacionales importantes pero rompe lamanera tradicional de tratarlas únicamente como medios de producción es decir, tratar a las personas como personas y no solo como recursos , antes se les trataba como si fueran insumos, maquinas o equipos de trabajo esto creaba conflictos sociales y disminución en la productividad.
Variables Intervinientes
Factores Internos Factores Externos
• Personalidad
• Aprendizaje
•Motivación
• Percepción
• Valores • Ambiente organizacional
• Reglas y reglamento
• Cultura
• Políticas
• Métodos y procesos
• Recompensas y castigos
• Grado de confianza
COGNICIÓN HUMANA
Es la manera como una persona se percibe e interpreta a si misma o al medio externo.
Es el conocimiento en que se basa la creencia y la opinión personal, y se sobresalen en dos teorías:
Teoría de Campo deLewin
Depende de dos factores fundamentales:
1. Las personas se comportan frente a una situación total y eventos que conforman su ambiente
2. Los hechos coexistente tienen el carácter de un campo dinámico donde los eventos se interrelacionan, denominado campo psicológico de cada persona. El ambiente psicológico es lo que la persona percibe e interpreta del ambiente externo. Las personas o lassituaciones pueden adquirir valencias en el ambiente psicológico y determinar un ambiente psicológico y determinar un campo dinámico de fuerzas psicológicas.
Esta es positiva cuando puede o promete satisfacer las necesidades del individuo, y es negativa cuando puede o pretende causar algún daño o perjuicio.
Las personas de valencia positiva tienden a atraer al individuo, en tanto que los devalencia negativa causa repulsión y alejamiento.
Según la teoría de campo el modelo de comportamiento humano puede representarse mediante la ecuación:
C = f (P, M )
Donde el comportamiento C es resultado o función f de la interacción de las personas P y su ambiente M. En esta ecuación la persona esta determinada por las características genéticas y por las características adquiridas mediante elaprendizaje esto explica por que las personas pueden percibir e interpretar de manera diferente un mismo objeto situación o persona
Teoría de la disonancia Cognitiva
Se sustenta en la premisa de que el individuo se esfuerza por establecer un estado de coherencia con el mismo: Si los conocimientos que una persona tiene de si mismo y de el ambiente que lo rodea se presenta el estado de disonanciacognitiva. se relacionan de 3 maneras:
Relación Disonante .- Dos conocimientos nocivos en relación disonante
Relación Consonante .- Dos conocimientos en relación consonante.
Relación Irrelevante .-Elementos de relación irrelevante-
Las personas para escapar de este conflicto pueden hacer 3 cosas:
1) Cambian su comportamiento para reducir la disonancia con la realidad externa.
2)Mantiene sus convicciones e intenta cambiar al mundo que lo rodea para adecuarlo a ellas.
3) Convive con el conflicto íntimo con la relación disonante e incoherente.
La naturaleza compleja del hombre
Existe 3 enfoques acerca de las 2 teorías anteriores:
1) El hombre como ser que realiza transacciones.- actúa entre los insumos del ambiente y se anticipa a los cambios y otras veces los provoca.2) El hombre cuyo comportamiento se dirige a un objetivo.- Objetivos aspiraciones con esfuerzo.
3) El hombre como modelo de sistema abierto.- Capacidades de pensamiento (pensar, decidir, etc.) a través de toda esta información conoce de las personas .
1. El comportamiento es causado.- Tanto por la herencia como el ambiente además se origina en los estímulos internos o externos.
2. El…
