Introducción al Proceso Administrativo
Planeación y toma de decisiones
Administración:
Definición, naturaleza y propósito de la administración
Administración: Definición
? Es el proceso de:
• Planear
• Organizar
• Dirigir y
• Controlar
? Los esfuerzos de los miembros de la organización, y de aplicar los demás recursos de ella para alcanzar las metas establecidas
El procesoadministrativo
? El proceso administrativo consiste básicamente en una serie de actividades relacionadas que conducen a alcanzar los objetivos organizacionales y tiene cuatro elementos básicos:
• Alcance de objetivos
• Por medio de personas
• Mediante técnicas
• En una organización
Funciones de la administración
? Planificar:
• Implica determinar misiones y objetivos
• Determinar las accionesnecesarias para alcanzar los objetivos
• Requiere la toma de decisiones
? Organizar:
• Es establecer una estructura de los papeles que cada persona debe desempeñar
• Asignando las tareas necesarias a las personas idóneas para el cumplimiento de los objetivos y metas
? Integración de personal:
• Implica identificar los requerimientos de los puestos de trabajo
• Reclutar y seleccionar laspersonas idóneas
• Evaluar, compensar y capacitar al personal
? Dirigir:
• Se refiere a ejercer influencia sobre los individuos para que colaboren en el logro de las metas organizacionales
• Implica liderazgo, autoridad, poder, motivación, comunicación
? Controlar:
• Consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que se alcance lo planeado
•Implica evaluar el desempeño de los individuos y de la empresa
• Requiere medir productividad, desperdicio, variaciones presupuestarias, etc.
Funciones de la administración
Habilidades administrativas
? Habilidad técnica
? Habilidad humana
? Habilidad de conceptualización
? Habilidad de diseño
Algunos planteamientos del pensamiento administrativo
? Taylor: padre de la administracióncientífica
• Aplica el método científico para mejorar los métodos de producción
• Se basaba en el concepto del hombre económico
? Fayol: padre de la teoría administrativa moderna
• Determina funciones administrativas: técnicas, financieras, comerciales, etc.
• Propone 14 principios de la administración: división del trabajo, autoridad-responsabilidad, disciplina, unidad de mando, orden,equidad, etc.
? McGregor: teoría X y teoría Y
• Teoría X: al empleado ordinario le desagrada el trabajo, es perezoso, tiene poca ambición y debe ser dirigido, obligado o amenazado con castigos para que dé un buen rendimiento
• Teoría Y: la persona puede disfrutar del trabajo, adherirse a los objetivos organizacionales y buscar la responsabilidad
• Teoría Z: Ouchi utilizo la teoría Z paradescribir el esquema de administración adoptada por los japoneses, cuyos principios son:
• Filosofía de empleo a largo plazo.
• Pocas promociones verticales y desplazamientos en cargos laterales.
• Énfasis en la planeación y desarrollo de la carrera.
• Participación y consenso en la forma de decisiones.
• Involucramiento de los empleados.
Algunos planteamientos del pensamiento administrativo
?Likert: Sistemas de dirección
• Sistema 1: Sistema autoritario y fuerte: La cima de la organización centraliza la toma de decisiones
• Sistema 2: Sistema autoritario benévolo: Existe más confianza y comunicación, pero aun la interacción humana es poca y las decisiones centralizadas
• Sistema 3: Sistema participativo consultivo: mayor interacción a nivel personal y mayor apertura en la toma dedecisiones,
• Sistema 4: Sistema participativo de grupo: confianza completa, las personas sienten responsabilidades en todos los niveles de la organizaciones
Enfoque sistémico de proceso administrativo
? Un sistema es:
• Un conjunto de elementos dinámicamente relacionados
• Que desarrollan una actividad para alcanzar un objetivo
• Operando sobre insumos tomados del medio externo
? La…
