| |NOMBRE |CARGO |FECHA |FIRMA |
|ELABORÓ |Ginna Paola Chica Angulo |Cood. Enfermería | | |
|REVISÓ || | | |
|VALIDO | | | | |
|APROBÓ |Maria del Pilar Jaime Izquierdo |Directora General || |
|INTRODUCCIÓN: |
|Un servicio de enfermería de calidad inicia desde el ingreso o admisión del paciente al servicio de hospitalización.|
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|En este proceso donde se ingresa al paciente al servicio de hospitalización, generalmente el primer contacto del paciente y su familia es con el personal de |
|enfermería; en donde el enfermero debecomportarse con amabilidad y habilidad para dar explicaciones sobre la hospitalización, las normas de la institución, …. |
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|Es aquí donde enfermería asume la responsabilidad del manejo y atención del paciente, por locual debe contar con una comunicación efectiva con el medico y el |
|personal de admisiones para verificar las ordenes medicas a seguir con el paciente y aspectos importantes con respecto al proceso administrativo del mismo. |
|JUSTIFICACION:|
|En Colombia la ley 266 de 1996 reglamenta el ejercicio profesional de enfermería e incluye la calidad como uno de los principios rectores en el cuidado de |
|enfermería. La define como una ayuda eficiente, en términos de oportunidad y uso adecuado de los recursos y efectiva o que produzca el impacto deseado para los |
|sujetos receptores delcuidado. No hay calidad del cuidado si no se logran acuerdos mínimos y compromisos entre los profesionales en enfermería para la |
|normalización de procesos y procedimientos. El cumplimiento cabal de estos, la evaluación de los resultados y el mejoramiento de los estándares integran beneficios|
|para el paciente, el equipo humano y la institución.|
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|El cuidado de enfermería, tiene que cumplir requisitos de calidad relacionados con la identificación de las necesidades de losusuarios, la definición de procesos |
|y procedimientos, la infraestructura logística, tecnológica, física y el equipo requerido. Cumplir con estos requisitos de calidad le otorga al servicio de |
|enfermería el carácter de “calificado”[1]. |
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