Introducción
En las presentes líneas abordaremos como se han reemplazado los métodos de comunicación masivos tradiciones (cartas, teléfono, comunicaciones cara a cara) por aquellos digitales(correo electrónico, Chat). Estos servicios de comunicación, que ofrece el Internet han ido surgiendo y abarcando progresivamente a toda la sociedad, conectando a aquellos que tienen los recursos ycompetencias necesarias y marginando a los que carecen de éstas.
Es un medio asíncrono
La asincronicidad entre emisor y receptor es una de las características más eficaces del correo electrónico,si la comparamos con el teléfono, que exige la presencia física simultánea de ambos usuarios a uno y otro lado de la línea para que se establezca la comunicación. Los terminales telefónicos secomplementan con dispositivos registradores, es evidente, pero los usuarios dejarán ahí un mensaje breve, nunca los detalles de un asunto, ni siquiera aunque el acceso estuviera cerrado por una clavepersonal.
La economía del mundo se mueve de forma continua, para lo que requiere servirse tanto de la sincronicidad como de la asincronicidad de los sucesos. La gente que colabora en un mismoproyecto o misión vive en zonas horarias distintas, o distribuye, si puede, sus ocupaciones de la forma que más le conviene a lo largo del día, o teletrabaja, o no se está nunca quieta en un lugardeterminado y localizable, o está reunida,… En todos estos supuestos (resueltos técnicamente por la telefonía celular), cerrar una comunicación telefónica constituye un verdadero milagro, mientras que elcorreo electrónico garantiza la intercomunicación,
Es un medio ubicuo
Quizá sería mejor decir deslocalizado o virtual, porque puede accederse a un buzón electrónico tanto para emitir mensajescomo para recibirlos (leerlos) desde cualquier parte del mundo donde se disponga de un punto de acceso a la red telefónica automática, de un módem, de un ordenador portátil y del software adecuado….