EL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES
“Nadie cambia si no siente la necesidad de hacerlo” (Henry Ford)
Por: Rodrigo Naranjo Arango
Resumen
Con la elaboración de este articulo se busca resaltar la importancia que tiene el cambio a nivel organizacional, se han conocido empresas que obtuvieron los resultados esperados pero también se conocen otras que no lo han logrado, indudablementeestas últimas han dejado a un lado elementos claves del cambio; se ha visto como los gerentes hacen un gran esfuerzo por cumplir con las tareas encomendadas por las juntas directivas de las empresas pero no encuentran respaldo y apoyo total por parte del personal subordinado, haciendo difícil el logro de los objetivos y es precisamente sobre esos aspectos a los que quiere referir este escrito.Palabras claves: cambio, organización, liderazgo, innovación
ORGANIZATIONAL CHANGE
“Nobody changes if you do not feel the need to”
By: Rodrigo Naranjo Arango
Abstract
In producing this article I would like to stress the importance of the change at the organizational level, I’ve known companies that have achieved the expected results but also know that others have not succeeded,no doubt they have put aside key elements of change; I’ve seen managers make great efforts to fulfill the tasks mandated by the boards of the companies but can not find full support and backing by the subordinate staff, making it difficult to achieve the objectives and it is precisely on these points to I wanted to discuss at this writing.
Key words: change, organization, leadership, innovationINTRODUCCION
Los procesos de globalización y las grandes transformaciones tecnológicas de finales del siglo XX y principios de siglo XXI están marcados por procesos que han cambiado la forma de pensar de las sociedades y la manera de gestionar de las empresas, pero mucho más que eso son los diferentes factores que hay en el entorno, los que de una u otra forma justifican la necesidad dellevar a cabo cambios al interior de las organizaciones, que estén enfocadas a fortalecer la capacidad competitiva de aquellas empresas que lo realizan con éxito, este logro no solo aumenta la capacidad de la empresa sino que también incentivan a las demás empresas del sector a crear procesos similares, que favorecerán enormemente a toda una sociedad.
Viéndolo de otra manera el cambio puede teneruna multiplicidad de orígenes, la evolución de un mercado, la tecnología o el comercio entre otros, también puede proceder de acciones internas como el recurso humano, que le dan paso a su transformación, bajo esta perspectiva, el cambio no debe considerarse como una propiedad de la organización, sino que debe entenderse como una propiedad emergente del cambio (Tsoukus y Chia, 2002), de tal formaque por un lado, la organización dirige el cambio, pero al mismo tiempo en ese proceso se regenera.
Estas y otras circunstancias exigen a las empresas una elevada capacidad de acción, de respuesta (no son las grandes empresas las que acaban con las pequeñas, son las empresas rápidas las que acaban con las lentas), y en definitiva, de cambio, siendo esta capacidad una variable empresarial deimportancia creciente que va a permitir discriminarlo o catalogar a las empresas (Galpin, 1998).
En un periodo tan difícil como el actual, las empresas exigen cambios para ser competitivas y el cambio es la norma, por lo tanto el desafío de los gerentes de hoy es convertirse en los lideres de este proceso, también dice “que los cambios exigen cuatro requisitos: políticas para forjar el cambio,métodos sistemáticos de buscar el cambio y adelantarse a él, la manera correcta de introducir el cambio tanto dentro como fuera de la organización y políticas para equilibrar el cambio y la continuidad”. (Drucker, 1999).
Según el concepto del autor los problemas del cambio están más fundamentados en la falta de motivación que incite al cambio, en un liderazgo que inspire, a trabajar en equipo, a…
