Capitulo 1
EJERCICIO 1
CONCEPTO DE AUTOMATIZACION
1. Identifique dos tareas que no ameritan ser automatizadas, explicando el porque.
R En una fábrica de artículos decorativos de barro, no podría ser automatizado el taller de fabricación por una maquina que hiciera artículos de barro, ya que es más económico pagarle a un artesano.
R El empleado de una cafetería (barista), no podría serautomatizado por un robot, costaría demasiado dinero, es mejor el recurso humano.
2. Identifique dos tareas que ameritan ser automatizadas, señalando como sugiere que se haga y por que debe hacerse.
R La adquisición de nuevos basureros para el hogar que puedan comprimir la basura reduciéndola a su mínimo, para que cuando los recolectores de basura, recojan los desechos estos no ocupen mucholugar.
R Nuevos equipos que puedan lavar los sanitarios de forma que la persona encargada de la limpieza de estos no tenga contacto con ellos.
3. Identifique dos tareas que hayan sido exitosamente automatizadas, como lo hicieron y como se realizaban anteriormente
R En los baños de centros comerciales, todos los aparatos son automáticos (touchlees), el dispensador de jabón, el lava manos, el mingitorioy el secador de manos. Esto permite que sea mas génico, ya que antes todas las personas que ingresaban a un baño tenían contacto con todo, y esto lo hacia mas antigénico.
R En los nuevos sistemas de bus, el pasajero sube con una tarjeta personalizada, y hay un receptor electrónico donde desliza la tarjeta e inmediatamente realiza el cobro, exacto, dejando pasar a la persona por un molinete alárea de butacas. Esto permite que el dinero llegue, exacto a la empresa de transportes, ya que antes los choferes del transporte, eran asaltados o se robaban parte de los pasajes del dia.
EJERCICIO 2
TAREAS ADMINISRTATIVAS Y PRODUCTIVAS
Escoja una empresa cualquiera y resuelva lo que se le pide a continuación:
Café Barista
1. Mencione 5 tareas productivas de dicha empresa.
1. Moler losgranos de café.
2. Preparar las tazas para servir el café.
3. Preparar las maquinas que hacen el café.
4. Preparar las mesas y el área del restaurante.
5. Preparar las cajas registradoras.
2. Mencione 5 tareas administrativas de dicha empresa clasificándolas de acuerdo a los criterios expuestos en el presente capitulo.
1. Hacer promociones de nuevos productos.
2. Llevar la contabilidaden general.
3. Tener listos los pagos de cada mes.
4. Hacer la publicidad del restaurante.
5. Atender la apertura de nuevas tiendas.
3. Mencione cinco puestos existentes en la empresa y califíquelos.
1. Gerente General Administrativo
2. Gerente Operativo de Tiendas
3. Gerente de Tienda
4. Baristas
5. Cajeras.
EJERCICIO 3
ANALISIS DE TAREAS
1. Debe seleccionar dos tareas que serealizan en una oficina. Debe analizar cada una de estas tareas, estudiando quiénes la realizan, como lo realizan, con que lo realizan y cuando. También debe responder a la pregunta: ¿por qué se realiza? O ¿es importante que se realice?
TAREA | Procurador | Secretaria |
¿Quiénes? | Procurados, personas, que se encarga de llevar y controlar todos los expedientes en una oficinajurídica. | Recurso humano, por lo regular son mujeres, entrenadas para recepción de llamadas así como, tomar nota cartas, y archivar expedientes. |
¿Cómo? | Trabajando en una forma ordenada, verificando los expedientes, y redacta memoriales, actas y toda la documentación necesaria. | Atendiendo a los clientes dando una buena imagen dentro de la oficina, contestando llamadas y haciendo llamadas,recibiendo mensajes, faxes, etc. |
¿Con que y cuando? | Usando computadoras con programas específicos para este trabajo, utilizando libros de derecho, así como leyes que están vigentes en el país, dentro de su horario establecido. | En un escritorio con teléfonos, fax, computadora donde pueda archivar todo tipo de información de los clientes interesados en la oficina jurídica, durante el…
