GUÍA PARA PRESENTAR EL EXAMEN EGEL-A CENEVAL.
OPERACIONES Y MÉTODOS CUANTITATIVOS
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Generalidades 5
Objetivos 5
Responsabilidad y delegación 6
Centralización comparada con la descentralización 6
Especialización de las funciones y los valores 8
Código de ética profesional 8
Relaciones con la organización 9
Control de calidad 11
CALIDAD, PRECIO YCOSTO 11
LA CALIDAD DEBE DE SER DEFINIDA 12
EL PAPEL DE LAS ESPECIFICACIONES 12
CONTROL DE CALIDAD EN LAS COMPRAS 15
Requisición: Importancia en la claridad de la información y flujo. 16
Divulgación de actualidades tecnológicas y aprovechamiento de oportunidades 17
Planeación y programación de las compras 17
PLANEACION A NIVEL CORPORATIVO 18
¿CÓMO SE REALIZA?21
LOS COSTOS 21
Información de surtimiento y revisión del material 22
The Just in time 22
Informe de surtimiento y revisión del material entregado 22
Archivo histórico de operaciones 23
Proceso electrónico de datos para la planeación, programación y control de consumos. 23
Importancia de los almacenes 24
VENTAJAS OBTENIBLES 24
III.- SELECCIÓN YCONTROL DE PROVEEDORES (Esencial). 25
Investigación de proveedores nacionales y extranjeros 25
Selección de proveedores y cotizaciones 25
Evaluación del proveedor 26
Retroalimentación empresa – proveedor 26
Sector privado 26
Sector público 28
Situaciones que dan origen 30
Procedimientos y requisitos 30
Papel del gobierno y la regulación 31
Tarifasarancelarias y las agencias aduanales 32
Documentos que originan una transacción internacional 32
Control estadístico de consumos 33
Programas de resutido 33
Análisis de mermas y rechazos de control de calidad 34
Antecedentes 35
Conceptos 37
Sistema productivo 37
Subsistema de conversión 37
Interrelación con otras áreas funcionales 38
Clasificación desistemas productivos 38
Medición y factores que afectan la productividad 39
Capacidad del sistema de conversión 40
Maquinaria y equipo 41
Modelo de distribución de la planta 42
Combinaciones de distribución por procesos y por productos. 42
Tipos de instalaciones 42
Ubicación de la planta y su repercusión financiera 43
Procedimientos para decidir la ubicación44
Portafolio de productos 44
Concepto, diseño y medición de actividades 45
Estudio de métodos 47
Políticas de trabajo 48
Pronósticos de producción 48
Requerimiento de operaciones 49
Presupuesto de operaciones 49
X.- CONTROL DE OPERACIONES (Esencial). 50
Conceptos y principios 50
Estrategias, prioridades y modelos 50
Administración delmantenimiento 51
Conceptos de ingeniería, investigación, invención, innovación, creatividad y cambio tecnológico. 54
Nuevo orden económico internacional, globalización y pronóstico tecnológico 55
NOM, ISO 9000 y 9004, código de barras 56
Filosofía de calidad 57
Compromisos de la gerencia 58
Procesos de control y de planeación 58
Políticas 59
Costos 60Aplicación de los métodos estadísticos 61
Control de calidad en la industria y empresas de servicios 62
Números naturales, enteros, y racionales 62
Conjuntos 63
Números reales 65
Graficaciones de funciones 66
Matrices 66
XV. CÁLCULO DIFERENCIAL E INTEGRAL (Esencial). 75
Cálculo diferencial 75
Tabulación de datos, frecuencias absolutas y relativas 78Presentación gráfica de datos: Histogramas, diagramas de pay, ojivas. 79
Medidas de tendencia central: Media, mediana, ponderación y geométrica 79
Medidas de dispersión: Rango, varianza, desviación estándar y coheficiente de variación. 80
Ordenaciones 82
Permutaciones 83
Permutaciones con repetición 83
Combinaciones 83
Conceptos 84
Definición de variable…
