EMPRESA
“COPY WORD”
COMPETENCIAS
Office Depot
UBICACIÓN
AVENIDA LAZARO CARDENAS 70 CALLE HACIENDITA
CHILPANCINGO DE LOS BRAVO
C. P. 39087
Teléfono: 01747 116-0770
CARACTERISTICAS
Cuenta con gran variedad de muebles de oficina, computadoras, artículos de papelería, entre otras cosas. Su personal se encuentra capacitado para dar información a la gente, asimismo reparten volantes con lainformación necesaria.
FORTALEZA
Su fortaleza es la venta de sus artículos a través de tarjetas de crédito para que su clientela tenga distintas opciones de pago de acuerdo a sus necesidades.
DEBILIDADES
Esta empresa pierde clientela porqué cobran su estacionamiento, y eso para muchas personas en un poco molesto ya que tienen que llevar efectivo para pagar las horas que hagan uso de este.COPY WORD
VISIÓN
Con esta empresa lograremos que en menos de un año se abran mas sucursales en toda la Ciudad de Chilpancingo Guerrero, que impulse a los guerrerenses para un mejor desarrollo y progreso económico. Y sobre todo satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad y excelencia dentro y fuera de la tienda.
MISIÓN
Llevar a cabo un proyectoexitoso que nos lleve a ser una empresa líder de calidad en el producto y atención al cliente. Donde el personal sea profesional y capacitado, que pueda dar solución a problemas mediante la aplicación de conocimientos, profesionalismo y eficacia. Con un elevado desarrollo humano y compromiso ético con los clientes.
EMPRESA
“COPY WORD”
¿QUÉ OFRECEMOS?
Ofreceremos gran variedad en útiles escolares,artículos de papelería, regalos para toda ocasión y copias de la mejor calidad. Así como personal capacitado para la mejor atención de nuestra clientela.
¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una empresa cooperativista, donde exista la igualdad, justicia y sobre todo las personas que trabajen en la empresa se lleven bien. También tendremos metas y objetivos que se tiene que cumplir. Contaremos con todotipo de valores como son la ética, responsabilidad, respeto, solidaridad, disciplina, superación. Por eso es importante planear, organizar y por último dirigir es así como tendrá un mejor funcionamiento a través de sus directivos ya que todos ellos tienen que cumplir y tomar las decisiones correctas.
PROCEDIMIENTOS
METAS | ACTIVIDADES | RESPONSABILIDAD | PERIODO |
Contratar un máximo de 20personas | * Convocatoria de empleo * Entrevista * Aplicación de examén * Capacitación del personal | Departamento de Recursos Humanos | Del 7 al 12 de Enero del 2010. |
Adquirir 5 fotocopiadoras de la mejor calidad | * Entrevistas con las mejores distribuidoras en marcas y con mayor tecnología. | Departamento de Finanzas | Del 5 al 7 de Enero del 2010. |
Adquirir los productos depapelería a mejor precio | * Crear un convenio con las distribuidoras de todas las marcas en artículos de papelería (Dixón, Vinci, Baco, Scribe,Kores,Print, Janel, etc.) * Entrevistarse con todas las distribuidoras. | Departamento de Finanzas | Del 3 al 7 de Enero del 2010. |
Comprar el equipo que requerimos para llevar a cabo la prestación de nuestro servicio, | * Entrevistas con lasdistintas distribuidoras de aparatos y muebles que se necesiten. | Departamento de Finanzas | De inmediato |
Consolidarnos como una empresa libre a nivel estatal | * A través de calidad y servicio | La empresa en conjunto | A un año |
MANUAL DE FUNCIONES
“COPY WORD”
PUESTOS | FUNCIONES |
ENCARGADO (GERENTE) | Se encarga de abrir y cerrar la empresa de lunes a sábados que son losdías de labores. El jefe de departamento se tendrá que dirigir a el para cualquier problema o necesidad que vaya surgiendo |
JEFE DE DEPARTAMENTO (FOTOCOPIADO, ARTICULOS DE PAPELERIA Y REGALOS) | Se encargara de que los empleados realicen satisfactoriamente su trabajo, que no haga falta ningún tipo de material y que las copiadoras funcionen perfectamente y que todo esté en orden. |
EMPLEADO 1…
