Que es una empresa u organización?
Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos.
Desde el punto de vista sistemático: es un sistema en que se interrelacionan las partes para construir un todo. Esta organización está dividida en partes que se vinculan constituyendo un sistema.
Personas: Individuos que aportan ala empresa sus conductas, motivaciones, expectativas, derechos, trabajo, y sus obligaciones.
Organización formal: Definición de las funciones, tareas y de las responsabilidades y relaciones que tiene cada uno de las partes que integran el todo. También están las relaciones de autoridad, horizontalidad y de asesoramiento.
Organización Informal: Relaciones entre los individuos sobre lo que noes necesario que intervenga nadie.
Tecnología: Constituida por las herramientas que usa la organización.
Entorno socio?económico y cultural: Contexto donde se desenvuelve y se inserta la empresa.
Tipo de estructuras
Estructura Informal: Por veces y por espontaneidad, surge a través del tiempo y siempre existe en una organización.
Estructura Formal: Cuando se comienzan a definirfunciones, tareas, responsabilidades, se comienza a incursionar en la estructura formal. Esta estructura es la definición sistemática, racionalmente de funciones.
Proceso de delegación.
Delegar: Es transferir a otro nivel, otro sector, otras personas, las funciones, responsabilidades, y autoridad, para lograr el objetivo dado dentro de la empresa.
Hay que delegar en tres oportunidades:
* Cuandocrecen las empresas
* Cuando hay una decisión política o estratégica
* Para una decisión sobre la resolución de un problema que un sector conoce mejor.
Proceso de departamentalización
Departamentalizar: Agrupar las tareas o funciones en conjuntos homogéneos según un determinado criterio, atributo o propiedad.
Criterios para Departamentalizar:
* Por funciones: Agrupa las tareassimilares.
* Por productos terminados: Se busca agrupar funciones y tareas según el producto que se fabrica
* Por clientes: Agrupa según las personas o sectores que reciben el producto.
Organigramas
Es la representación gráfica de la estructura formal de la organización
Objetivos:
* Mostrar las áreas de actividad que componen la organización.
* Permite analizar y evaluar estructura y funcionesvigentes y detecta deficiencias de estructuración.
Usos de los organigramas:
* Herramienta de comunicación:
* Provee un cuadro global de la estructura
* Comunica a los integrantes la posición relativa que ocupan
* Herramienta de análisis:
* Para detectar fallas en el control interno
Características:
* Los gráficos son piramidales, aún cuando se no puedan manejar distancias iguales,por razones de simplicidad gráficas.
* Las distancias jerárquicas pueden ser diferentes.
* La importancia de los cargos no se representa.
* Organizaciones similares tiene organigramas similares pero no iguales.
* Muestran como deben ser las organizaciones no como son
* Muestran las unidades funcionales
Sistemas administrativos
Elementos: Los elementos se deben integrar en formacoherente para que el sistema funcione correctamente.
* Estrategias o políticas
* Personas
* Tecnología
Cualidades de los sistemas administrativos
* Oportunidad
* Bajos costos
* Utilidad
* Seguridad
Cursogramas (diagramas de flujo)
Son representaciones gráficas de acontecimientos e información relevante para la empresa, referente a un proceso que ocurre en una serie de operaciones efectuadasen forma sistemática y secuencialmente.
Utilidad:
* Evitar la anarquía, que cada uno haga lo que quiera
* Sirven de base para futuros controles y evaluación de procedimientos
* Para dar un orden racional a los procesos
Manuales
Las personas deben conocer sus responsabilidades, sus obligaciones y normas bajo las cuales trabajarán, pero además de esta información debe poder ser…
