CAPITULO 1 “LAS VENTAS EN LA ERA DE LA INFORMACION”
Een el primer capítulo del libro se hacen mención a la situación cambiante de las ventas y de cómo estos cambios no solo afectan al vendedor sino de igual manera al cliente; como avanza la era de la información y las estrategias de venta tienen que ir cambiando al mismo paso que esta.
La tecnología y la vida misma ha orillado a la gente aser mas activa y ya no basta con solo el hecho de vender se tienen que ir puliendo los medios de trabajo con el cliente ya que también nos enfrentamos a otro aspecto mas difícil, la competencia y comoesta ha ido avanzando a una gran velocidad, haciendo del mercado un medio con mas posibilidades de compra pero mas difícil de venta por la cantidad de alternativas que ya existen en este; asi tambiénla economía mundial es muy cambiante y se tenie que observar con gran detenimiento y asi formar las estrategias para irla afrontando con cada cambio presentado.
En este primer capitulo se mencionancuatro corrientes que explican los cambios que han surgido en la era de la información, y estas corrientes son:
Primera corriente: cambio rápido y discontinuo; dentro de la era de la informaciónse presenta un problema que va a ser eterno, este es la velocidad de avance de la tecnología y el conocimiento, es por este problema que las empresas que en un tiempo eran innovadoras en poco tiempose vuelven obsoletas, de esto habla la primera corriente de los rapidos cambios que tiene el mercado; clientes, proveedores y mercados serán mas rapidos cada vez.
La segunda corriente: complejidadque aumenta inexorablemente; se refiera a la complejidad que con el paso del tiempo adquieren los servicios y productos, que afectan al mercado; avance tecnológico importante para lograr que elcliente obtenga un mejor producto con una mayor tecnología, con la finalidad de llenar siempre las expectativas del cliente ; esta siendo la segunda corriente de la era de la información.
La tercer…
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