Beneficios de la Implantación de Sistemas Integrados de Gestión
BENEFICIOS DE LOS SITEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
Cuando hablamos de los beneficios que los Sistemas Integrados de Gestión es recomendable hacer una distinción entre:
1. Beneficios de un Sistema de Gestión de la Calidad.
2. Beneficios de un Sistema de Gestión Ambiental.
3. Beneficios de la Integración de SistemasAmbientales y de Gestión de la Calidad.
1. Beneficios de un Sistema de Gestión de la Calidad.
Los beneficios que se generan al implantar adecuadamente un Sistema de Gestión de la Calidad, muchas veces permanecen subyacentes o subordinados a la necesidad de concretar, en el menor tiempo posible, los propósitos planteados. Resulta de gran utilidad entonces, establecer cuáles son los beneficios demayor preponderancia para la empresa.
El análisis necesario para identificar dichos beneficios asociados a la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad, puede considerarse considerando dos puntos de vista de distinto orden: uno externo a la empresa y otro interno.
El primer punto de vista se explica a través de la relación entre la organización y su ámbito de actividad, esto es: susclientes (actuales y potenciales), sus competidores, sus proveedores, sus socios estratégicos, etc.
Página 1 de 9
Ed. 0
Beneficios de la Implantación de Sistemas Integrados de Gestión
Beneficios desde el punto de vista Externo:
•
Desarrollar un sistema de gestión certificable externamente y de reconocido prestigio internacional.
•
Garantizar y demostrar a terceras partes(clientes, proveedores, etc.) que su actividad se desarrolla con estricto cumplimiento legislativo y ha adquirido un compromiso de mejora continuada.
•
Mejorar de forma continua el comportamiento respecto a la calidad y la imagen de la empresa respecto a los trabajadores, clientes, proveedores, etc.
•
Mejora de la imagen empresarial ante la sociedad, proveniente de sumar al prestigioactual la ventaja que proporciona el demostrar que la satisfacción de los clientes es la principal preocupación de la empresa.
•
Incremento de la confianza entre los actuales y potenciales clientes, de acuerdo a la capacidad que tiene la empresa de suministrar, de forma consistente y sostenible, productos y servicios que cumplen las necesidades de éstos.
•
Fidelización de clientes.Aumento de la fidelidad de clientes a través de la reiteración e incremento de negocios.
•
Mejora e la imagen institucional ante la sociedad, de acuerdo a:
Página 2 de 9
Ed. 0
Beneficios de la Implantación de Sistemas Integrados de Gestión
o
la capacidad que tiene la empresa para aplicar la legislación vigente, y
o
la capacidad de respuesta y adecuación a los cambios yrequerimientos del entorno.
•
Apertura de nuevos mercados en virtud de alcanzar los requisitos requeridos por grandes clientes, a través de los requisitos técnicos orientados a la protección de la salud, el medio ambiente, etc.
•
Mejora de la posición competitiva, expresa en aumento de ingresos y de participación de mercado. Se convierte en una empresa “de confianza”.
Beneficios desde elpunto de vista Interno:
•
Mejora de los beneficios económicos en relación a:
o
Mejores rentabilidades.
o
Mejores ganancias.
o
Mejor desempeño presupuestario.
o
Reducción de costos.
o
Mejor flujo de caja.
o
Mejor retorno sobre la inversión.
Página 3 de 9
Ed. 0
Beneficios de la Implantación de Sistemas Integrados de Gestión
o
Desempeñoorganizacional enriquecido (sustentabilidad).
o
Mejor competitividad.
•
Uso óptimo de los recursos disponibles.
•
Procesos efectivos, eficientes y optimizados.
•
Mejora en el desempeño de la cadena de suministro.
•
Reducción en los tiempos para salir al mercado.
•
Mejor efectividad en la toma de decisiones y en la credibilidad de los empleados.
•
Aumento de la…
