TEMA 3 EL BALANCE SOCIAL. EL INFORME DE AUDITORÍA Y OTROS ESTADOS DE INFORMACIÓN SOCIAL
1.- EL BALANCE SOCIAL
Definición:
Es una técnica que permite a la empresa reunir información cuantitativa y cualitativa, por medio de la cual se puede seguir de manera objetiva el desarrollo de sus actividades, en el campo de los RRHH, así como medir su desempeño en la implementación de programas decarácter social, tanto internos como externos.
Diferencia entre Balance Social y Auditoría Sociolaboral:
– Balance Social: es meramente descriptivo, es un conjunto de indicadores
– Auditoría Sociolaboral:
Propone soluciones a los problemas, induce a la empresa al cambio, para poder adaptarse al entorno, normalmente incluye el Balance Social
Requerimientos para hacer elbalance social: (5)
1) Existencia de una política social
2) Apoyo de la alta gerencia
3) El BS debe estar integrado en la estrategia empresarial
4) Conocimiento del concepto y contenido del BS
5) Definición de objetivos y metas patrones
Objetivos del Balance Social (5)
1) Informar, coordinar y planificar
2) Hacer un diagnóstico de la gestiónempresarial
3) Descubrir problemas
4) Disponer de información relativa a todos los grupos que interactúan con la empresa
5) Permite a la empresa actualizar las políticas y programas sociales
Ventajas del Balance Social(3)
1) Su realización facilita el desarrollo de una política social voluntaria y no impositiva. Los directivos deben iniciar el proceso
2) Permiteel replanteamiento y desarrollo de la política social facilitando una mejor distribución de los recursos de la empresa
3) Contribuye a mejorar las relaciones con los grupos externos e internos actuando como un elemento de diálogo y concertación
Utilidad del Balance Social
1) Informar, evaluar responsabilidades sociales, empresariales y responsabilidades medioambientales2) Llevar acciones de marketing interno. Relacionadas con los RRHH, como un cliente interno, tienen que “vender” los directivos a los RRHH que la empresa es buena y mostrarles todo lo bueno que hay, todo lo que ofrece.
Características del Balance Social
1) Ambito de aplicación: balance interno, balance externo y balance global
2) Agregación de información: reúne y clasifica lainformación para que los usuarios puedan manejarla cómodamente
3) Destinatarios: la información la manejan todos los grupos internos y externos
4) Grado de cualificación de la información: 3 niveles:
1) Lo cifrable: lo podemos expresar en unidades monetarias (salario)
2) Mensurable: en términos cuantitativos pero no monetarios (nº de personas, nº de horas, nº cursosde formación, …)
3) Cuantificable: no podemos medir de manera objetiva (motivación, satisfacción)
Funciones del Balance Social
1) Pedagógica: como no hay modelo, la persona que lo haga tendrá que buscar la forma
2) Selección de desviaciones: para poder tomar las decisiones oportunas para corregirlas
3) Diálogo y concertación con los diferentes grupos sociales4) Informar
Presentación del Balance Social
Relacionado con el tipo de información.
– Presentado según el enfoque contable: datos cifrables
– Presentado según el enfoque no contable: mensurables y cuantificables
– Presentado según el enfoque mixto: cifrables, mesurables y cuantificables
El Balance Social en España
– Lo realizan las empresas grandes
-Las empresas pequeñas en España no lo hacen porque no es obligatorio
– En Francia y Portugal si es obligatorio para determinadas empresas
Ejemplo de Balance Social
Area Externa:
1º Relaciones primarias:
– Familia del empleado: salud, actividades culturales
– Pensionistas: programas de prejubilación, coste para la empresa, nº de trabajadores que en un futuro serán…
