SOLUCIONARIO SEGUNDO TRABAJO DE ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS
Para que resuelva el segundo trabajo propuesto, que corresponde a los capítulos III y IV, debe seguir la siguiente indicación:
1.-Retome la Cadena de Valor que realizó en el primer trabajo (numeral 4), realice el mapeo de procesos, es decir, va a trabajar con el mismo macroproceso que usted ya disgregó o mapeó
2.- Elija unSubproceso y realice lo siguiente:
2.1 El Diagrama de Contexto del subproceso que toma como referencia.
2.2 El Diagrama de Flujo Actual de este subproceso
2.3 El Análisis de ValorAgregado del Diagrama del flujo actual, (por tiempos, puede ser: en horas, minutos o días, según los tiempos de utilización para cada actividad).
2.4 Realice el mejoramiento a este Diagrama de Flujo.2.5 Realice el Análisis del Valor Agregado al subproceso mejorado.
2.6 Compare el porcentaje del Análisis de Valor Agregado Actual en relación al porcentaje del Análisis de Valor Agregadomejorado del subproceso y realice el respectivo análisis.
3.- Para que realice este numeral debe hacer lo siguiente:
3.1 El Diagrama de Contexto del subproceso (que ya lo tiene hecho)
3.2 ElDiagrama de Flujo mejorado (que ya lo tiene hecho)
3.3 El Manual de Procesos de este subproceso
3.4 El Manual de Procedimientos de este subproceso
NOTA: Tome como referencia el ejemplo y lasecuencia, el Diagrama de Contexto, Diagrama de Flujo Mejorado, el Manual de Procesos y el Manual de Procedimientos (páginas: 82, 83, 84 y 85).
Calificación para este segundo trabajo:
Primera preguntaMedio punto (0.5)
Segunda pregunta
2.1 un punto (1.0)
2.2 punto y medio (1.5)
2.3 punto y medio (1.5)
2.4 punto y medio (1.5)
2.5 punto y medio (1.5)
2.6 medio punto (0.5)Tercera pregunta
3.1 (sin calificación porque solo es cuestión de copiar y pegar)
3.2 (sin calificación porque solo es cuestión de copiar y pegar)
3.3 un punto (1.0)
3.4 un punto…
