ADMINISTRACION POR OBJETIVOS
ORIGENES DE LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS
Su aparición ocurrió en 1954, cuando Peter F. Drucker, considerado como padre de la APO, publicó un libro sobre administración por objetivos.
CARACTERISTICAS DE LA APO
La APO es un proceso por el cual gerentes y subordinados identifican objetivos comunes, definen las metas en conjunto y analizando el resultado final,el desempeño del gerente y del subordinado puede evaluarse objetivamente y los resultados alcanzados se pueden comparar con los esperados.
La APO presenta las siguientes características:
1.- El establecimiento conjunto de objetivos entre el gerente y su superior.
2.- El establecimiento de objetivos para cada departamento o posición.
3.- Interrelación entre los objetivos departamentales.
4.-Énfasis en la medición y control de resultados.
5.- Continúa evaluación, revisión y modificación de los planes.
6.- Participación activa de las gerencias y de los subordinados.
7.- Apoyo intensivo del personal.
A continuación se describe cada una de las características:
1.- ESTABLECIMIENTO CONJUNTO DE OBJETIVOS ENTRE EL GERENTE Y EL SUBORDINADO
Tanto el gerente como su subordinadoparticipan activamente en el proceso de definir y establecer objetivos.
2.- ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS PARA CADA DEPARTAMENTO
Los objetivos pueden denominarse metas, blancos o finalidades; sin embargo la idea básica es la misma. Los objetivos deben cuantificarse en plazos definidos.
3.- INTERRELACIÓN ENTRE LOS OBJETIVOS DEPARTAMENTALES
Los objetivos de los diversos departamentos o gerentesinvolucrados deben estar correlacionados de manera muy cercana.
4.- ÉNFASIS EN LA MEDICIÓN Y CONTROL DE RESULTADOS
El gerente y el subordinado pasan a elaborar planes tácticos para alcanzar de mejor forma los objetivos.
Los planes tácticos son los medios para alcanzar los objetivos departamentales. En los planes tácticos y operacionales, la APO enfatiza la cuantificación, la medición y elcontrol.
5.- CONTINÚA EVALUACIÓN, REVISIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS PLANES
Existe un ciclo típico de la APO que se describe a continuación:
a.- Se establecen los objetivos departamentales para el primer año, entre el gerente del departamento y su superior.
b.- El gerente elabora el plan táctico
c.- El gerente elabora con sus subordinados los planes operacionales para la implementación del plantáctico.
d.- Los resultados de la ejecución de los planes se evalúan y comparan continuamente con los objetivos establecidos.
e.- Se procede ala revisión.
f.- Se establece los objetivos departamentales parar el segundo año.
g.- Se repite la consecuencia del punto anterior.
6. PARTICIPACION ACTIVA DE LA GERENCIA DE LOS UBORDINADOS
Cuando el gerente define los objetivos, se vende a lossubordinados, los mide y evalúa el progreso.
7. APOYO INTENSIVO DEL PERSONAL
La implantación de la APO requiere del apoyo intenso de un personal entrenado y preparado. No se aconseja el abordaje del tipo “hazlo tu mismo” en la APO.
FIJACION DE OBJETIVOS
Un “objetivo es un enunciado por escrito sobre los resultados que serán alcanzados en un determinado periodo. El objetivo debe ser cuantificable,difícil, relevante y compatible.
La importancia de los objetivos puede evaluarse por los siguientes aspectos:
a). los objetivos proporcionan una directriz o una finalidad común.
b) permite el trabajo en equipo y eliminan las tendencias egocéntricas de grupos existentes en la organización.
c). sirve de base para evaluar planes y evitan errores debidos a la omisión.
d). mejoran las posibilidadesde prevención del futuro. La organización debe dirigir su destino, en lugar de someterse a las finalidades o a la casualidad.
e), cuando los recursos son escasos, los objetivos ayudan a orientar y a prever su distribución con criterio.
CRITERIOS DE SELECCIÓN DE LOS OBJETIVOS
Los criterios para la selección de los objetivos se establecen de acuerdo con la prioridad para el alcance de los…
