“ADMINISTRACIÓN EN UNA PÁGINA”
Estoy de acuerdo con los planteamiento expuestos desafortunadamente cuando una compañía se va a la quiebra es muy difícil que la gente admita sus errores, para un cambio es el principio.
Lo que expresa Scott se puede saber de manera precisa que una empresa esta en problemas con los estados financieros pero lo difícil es encontrar la causa.
De acuerdo a lametodología que empleo primero entrevisto a los directores:
Director Financiero, el cual le indico que el problema había sido su antecesor que se expandió con demasiada rapidez, diversificándose en muchas áreas lo cual obligo a recurrir a mercados financieros.
Director de Producción, cual argumento que muchos productos no tenían buena aceptación en el mercado, se justifico que heredoproblemas y que la causa era el departamento de ventas.
Director de Ventas, que la mala calidad de los productos y las demoras en la mercancía ocasiono la perdida de clientes.
Cuando Scott solicito a Johnson información de todos los movimientos de la empresa, era imposible que pudieran obtenerlos de manera inmediata esto es por la falta de control. Las misma situación le sucedió a la directora deRecursos Humanos.
La empresa no contaba con un mecanismo que le diera rápidamente la información todo era archivado necesitaba una solución efectiva. Una persona le envío una nota firmada con el nombre de “informan” apareció un día en su oficina y fue quien le ayudo a lograr su objetivo.
El informan le comento que tenia doble problema de información:
El primero es familiarizarse con lanueva compañía, enterarse del funcionamiento.
El segundo problema es estar al corriente de lo que sucede
Los tres informes de una página
El informan le comento que todo los que necesitaba es un sistema de filtro que consistía en 3 informes de 1 página:
? Informe 1 de Enfoque
Concentrarse en la información clave pertinente acerca de lo que uno hace.
? Informe 2 deRetroalimentación
Sobre el desempeño, buenas y malas noticias de lo que uno hace
? Informe 3 de Administración
Buenas y malas noticias de lo que hace su personal, se presenta un cuadro de lo que sucede por debajo de uno, descendiendo por los diferentes estratos de la organización.
El informan había dado la solución al problema la información, dentro de la propuesta estuvotambién el integrarse para formar parte del proyecto con esto el problema de Xcorp estaba relacionado con la información, el objetivo era obtener únicamente la información que se necesitaba para ello habia que plantearla, el informa le entrego un pliego de papel que decia:
EL CAMINO AL ÉXITO ÉSTA PAVIMENTADO CON “BUENA INFORMACIÓN”
Las dos palabras claves son la información y el éxito, alpreguntar que es el éxito para Scott el respondió que dale un vuelco a Xcorp ahora, el Área de éxito: Darle un vuelco a Xcorp.
Factores clave de éxito:
Precio por acción
Participación del mercado
Relación pasivo capital
Se tiene que tomar en cuenta que vigilando el progreso, uno se mantendrá en el camino al éxito. Hay 4 pasos para definir factores clave de éxito. Que el éxito de unapersona también lleve el éxito del grupo.
? Conocer las relaciones importantes
? Definir áreas de éxito desde diferentes puntos de vista
? Identificar factores clave de éxito para cada área de éxito
? Determinar dónde encontrar el Status de cada factor clave de éxito
“TODO BUEN RENDIMIENTO COMIENZA CON METAS CLARAS”
? Meta límite mínima
? ObjetivoSatisfactorio
? Objetivo Sobresaliente
“HACER LAS COSAS QUE SE DEBEN HACER ES MAS IMPORTANTE QUE HACER LAS COSAS BIEN”
Lo más importante es que no hay que ser negativos, hay que adaptarse al cambio y ver lo positivo de las cosas. Cada persona debe definir sus factores clave de éxito para su cargo, si esta no puede; su puesto no es necesario. El camino hacia el éxito se tiene que tener…
