UNIDAD I
DESARROLLO DE LA MERCADOTECNIA, ANTECEDENTES Y EVOLUCION.
1. EVOLUCION Y DESARROLLO DE LA MERCADOTECNIA
1. ANTECEDENTES Y ETAPAS DE DESARROLLO HISTORICO DE LA MERCADOTECNIA
A través de la historia la mercadotecnia como toda actividad humana ha evolucionado y adaptado a los tiempos y necesidades de las organizaciones, en un principio su actividad o fin primario era elvender, este fin no ha cambiado si no que se ha complementado y moldeado para satisfacer los requerimientos de su época; como lo muestra el siguiente cuadro:
|Tiempo ( dividido en eras) |Características y enfoque. |
|Primera |Se crea el producto.|
| |Llega el cliente. |
|Segunda |Se crea el producto. |
|Siglo XVIII|Proceso de venta. |
| |Llega el cliente. |
|Tercera |Se crea el producto. |
|Siglos XIX-XX|Proceso de mercadotecnia. |
| |Orientado a crear necesidades del cliente. |
| |Cliente.|
|Cuarta |Se investigan necesidades y expectativas del cliente. |
|Siglo XX |Se diseña el servicio y producto. |
| |Mercadotecnia orientada asatisfacer las necesidades del cliente. |
| |Cliente |
|Quinta |Las etapas anteriores. |
|Siglo XXI|E-commerce (cybermarketing). |
| |Cliente. |
| | |
Las evidencias handemostrado que incluso en épocas tan remotas como 2,100 AC. Las personas se especializaban en diferentes comercios. Eventualmente, los pueblos crecieron y se desarrollaron los mercados, que eran zonas en donde los miembros de la sociedad se reunían e intercambiaban utensilios.
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A principios del siglo XVII las industrias en masa comenzaron a desarrollarse, trayendo consigo lamultiplicación de los mayoristas.
La era de la Mercadotecnia emergió conforme los fabricantes adoptaron finalmente la filosofía sensata de que debían examinar las necesidades y los deseos de los consumidores, y producir los artículos que generaran su satisfacción.
Todos reconocemos y apreciamos los comerciales de televisión, reconocemos fácilmente nombres de marca y logotipos de una corporación…
